El presente Aviso de Privacidad establece las condiciones generales bajo las cuales se recaban, utilizan, conservan y, en su caso, comunican los datos personales proporcionados a través de los medios de contacto de Ontosof.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], quien opera bajo el nombre comercial Ontosof y señala como domicilio para efectos del presente aviso el siguiente:
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE].
En este documento, las referencias a Ontosof se entenderán realizadas al responsable antes identificado, dentro del ámbito de sus actividades y de los medios de comunicación que tenga habilitados.
2. Datos personales que pueden recabarse
Ontosof podrá tratar los datos personales que las personas proporcionen voluntariamente al establecer comunicación, solicitar información, presentar una propuesta o consultar sobre algún servicio o proyecto.
Según la naturaleza de la comunicación, podrán incluirse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico, cuando sea proporcionado.
- Nombre de la organización o empresa a la que representa.
- Información relacionada con la consulta o proyecto.
- Otros datos que la persona decida incluir voluntariamente en su comunicación.
Se procurará solicitar únicamente la información necesaria para atender la finalidad correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Proporcionar información sobre los servicios de Ontosof.
- Analizar necesidades y requerimientos de posibles proyectos.
- Preparar y dar seguimiento a propuestas y cotizaciones.
- Establecer comunicación relacionada con proyectos o servicios solicitados.
- Atender obligaciones derivadas de relaciones contractuales o comerciales.
Los datos no deberán utilizarse para finalidades distintas de aquellas que hayan sido informadas, salvo que exista fundamento jurídico y se cumplan las condiciones aplicables.
4. Datos personales sensibles
Los medios de contacto de Ontosof no están destinados a solicitar datos personales sensibles. Por ello, se recomienda no incluir información relacionada con el estado de salud, origen racial o étnico, creencias, opiniones políticas, preferencias sexuales u otros datos de naturaleza sensible que no sean necesarios para la consulta.
Cuando una actividad requiera excepcionalmente el tratamiento de datos sensibles, este deberá sujetarse a las condiciones y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
5. Consentimiento para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios y condiciones establecidos en la legislación aplicable.
Cuando corresponda, el consentimiento podrá manifestarse por los medios legalmente admitidos. El consentimiento expreso será recabado en aquellos supuestos en los que resulte obligatorio.
La persona titular podrá revocar su consentimiento conforme al procedimiento señalado en este aviso, sin que ello tenga efectos retroactivos.
6. Transferencia de datos personales
Ontosof no contempla la comercialización de los datos personales proporcionados por las personas titulares.
No se prevé transferir datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a las finalidades informadas. En caso de que una transferencia resulte necesaria, se realizará únicamente cuando exista fundamento jurídico y se cumplan los requisitos aplicables.
Asimismo, podrán comunicarse datos cuando exista un requerimiento legal o de autoridad competente que resulte aplicable.
7. Conservación y eliminación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, cuando corresponda, para atender obligaciones legales o responsabilidades derivadas de la relación existente.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión o bloqueo, según corresponda y conforme a los plazos y disposiciones aplicables.
8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular podrá ejercer los derechos ARCO reconocidos por la legislación mexicana:
- Acceso: conocer qué datos personales son tratados y las condiciones generales de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar que sus datos dejen de estar en posesión del responsable, cuando resulte procedente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para iniciar una solicitud, la persona titular deberá enviar una comunicación al medio de contacto señalado en este aviso, indicando:
- Su nombre y un medio para recibir notificaciones.
- La documentación necesaria para acreditar su identidad o representación.
- Una descripción clara de los datos relacionados con su solicitud.
- El derecho que desea ejercer y la petición correspondiente.
- Los elementos adicionales que faciliten la localización de los datos.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos, requisitos y excepciones establecidos en la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento
La persona titular podrá solicitar la revocación del consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud dirigida al responsable.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que justifiquen la conservación de determinados datos.
10. Opciones para limitar el uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades específicas o que se limite su divulgación, cuando resulte procedente.
Estas solicitudes podrán presentarse mediante el medio de contacto establecido en este aviso.
11. Protección y seguridad de la información
El responsable deberá adoptar las medidas administrativas, técnicas y físicas que resulten necesarias y adecuadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El tratamiento de información deberá limitarse a las personas y actividades que legítimamente requieran intervenir en él, conforme a las responsabilidades que correspondan.
12. Modificaciones al aviso de privacidad
Ontosof podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en sus actividades, medios de contacto, operaciones o disposiciones aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. La fecha de actualización indicada al inicio permitirá identificar la versión vigente del documento.
13. Medio de contacto para asuntos de privacidad
Para presentar solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, ejercer los derechos ARCO, solicitar la revocación del consentimiento o formular consultas sobre este aviso, la persona titular podrá comunicarse con el responsable a través del siguiente medio:
Correo electrónico: PRIVACIDAD@TU-DOMINIO.COM